Die Patienten werden im Hospiz von ihrem Hausarzt weiter betreut. Auf Wunsch und in Absprache mit dem Hausarzt werden Fachärzte, insbesondere Schmerztherapeuten, aus dem benachbarten Malteser Krankenhaus St. Anna hinzugezogen. Für spezielle palliativtherapeutische Maßnahmen, zum Beispiel Krankengymnastik, stehen dem Patienten die Angebote des benachbarten Malteser Krankenhauses St. Anna ebenfalls zur Verfügung.

Die medizinische Versorgung übernehmen die Hausärzte.